Abbildung 1: Fehlermeldung bei bestehender Crystal Reports Version 13.0.25
Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass mit der neuen Version DOMUS ERP & CRM 10.15.46 eine aktualisierte Crystal Reports Runtime ausgeliefert wird. Dieses Update bringt eine Reihe von Verbesserungen, jedoch erfordert es einige manuelle Schritte, um eine reibungslose Installation zu gewährleisten.
Wichtig: Manuelle Deinstallation der alten Crystal Reports Version
Bevor Sie die neue Version installieren können, müssen Sie die bisherige Crystal Reports Version 13.0.25 manuell deinstallieren. Dies ist notwendig, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass die neuen Berichte korrekt funktionieren. Ein Fehler in der bisherigen Crystal Reports Version verhindert die automatische Deinstallation.
Hier sind die Schritte zur Deinstallation der alten Crystal Reports Version:
Öffnen Sie die Systemsteuerung: Gehen Sie auf Ihrem Windows-Rechner zur Systemsteuerung und wählen Sie “Programme deinstallieren“.
Abbildung 2: Markierung der zu deinstallierenden Crystal Reports Runtime
Suchen Sie nach Crystal Reports Version 13.0.25: Scrollen Sie durch die Liste der installierten Programme und suchen Sie nach “SAP Crystal Reports runtime engine for .NET Framework”.
Deinstallieren Sie die alte Version: Klicken Sie auf das Programm und wählen Sie “Deinstallieren”. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
Installation der neuen Crystal Reports Version
Nachdem die alte Version deinstalliert wurde, können Sie die neue Crystal Reports Runtime Version (V13.0.35.4870), die in der DOMUS ERP & CRM Version 10.15.46 enthalten ist, installieren. Dies erfolgt während des Updates der Software.
Warum ist dieses Update wichtig?
Das Update der Crystal Reports Runtime ist ein wesentlicher Schritt, um sicherzustellen, dass alle Berichte in Ihrer DOMUS ERP & CRM Software einwandfrei funktionieren. Die neue Version bietet verbesserte Leistung, mehr Stabilität und erweiterte Funktionen, die Ihre Berichterstellung noch effizienter machen.
Weitere Details und eine ausführliche Anleitung zur Deinstallation finden Sie in unserer Update-Dokumentation. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit unserer Software.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DOMUS Team