Künstliche Intelligenz im Verwalteralltag angekommen

DOMUS ist es gelungen, mit dem revolutionären Programm ChatGPT die Technologie der Künstlichen Intelligenz (KI) in seine Produktlösung Kalypso der Cloud Klabauter GmbH zu integrieren. So können Kundenanfragen in Echtzeit bearbeitet werden.

ChatGPT ist eine völlig neuartige Plattform, die es unter Einbezug der KI möglich macht, Anfragen von Kunden vollständig zu automatisieren. Dabei kann die KI-Technologie eine große Anzahl von Anfragen in Echtzeit bearbeiten. Es liegt auf der Hand, dass dadurch erhebliche Ressourcen im Unternehmen eingespart werden können.

Die ChatGPT-Plattform bietet eine beeindruckende Funktionalität: Sie versteht und kategorisiert Nachrichten, liest wichtige Inhalte aus und erstellt automatisch Antworten. In Kombination mit dem Programm Kalypso der Cloud Klabauter GmbH können Unternehmen damit eine Vielzahl von Prozessen in großem Umfang automatisieren. Beispielsweise kann ChatGPT mit Kalypso eingehende Anfragen von Interessenten oder Handwerkern automatisch verstehen und kategorisieren, Aktivitäten erstellen, Adressdatensätze komplett eigenständig anlegen, Antworten generieren und sogar Beauftragungen durchführen. Dies ermöglicht es Unternehmen, eine erhebliche Entlastung von organisatorischen Aufgaben von bis zu 50 Prozent zu erreichen, ohne hierfür zusätzliche Mitarbeiter einsetzen zu müssen.

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