QUARTERCASE

Die Erweiterung auf das gesamte Quartier

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Weit mehr als Software für die Verwaltung. Professionelles Quartiersmanagement.

QUARTERCASE – eine gemeinsame Entwicklung von DOMUS und ANIMUS – ist das Quartiersportal für Immobilienverwaltungen, das zwei Ziele vereint: Prozessoptimierung und Digitalisierung für den Verwalter, sowie Kundenbegeisterung für die Bewohner der Immobilien. In QUARTERCASE werden alle Informationen rund um die Immobilie in einer App gebündelt. Dadurch wird die Kommunikation zwischen dem Nutzer und dem Verwalter vereinfacht und beschleunigt. Neben der Kommunikation zwischen Verwalter und Bewohner verbindet QUARTERCASE aber auch Dienstleister innerhalb eines Wohnquartiers mit den Anliegern.

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Service für Bewohner und Dienstleister

QUARTERCASE von DOMUS und ANIMUS bietet dem Verwalter sowie den Eigentümern und Mietern die Möglichkeit, die lokalen Dienstleister des Quartiers oder rund um das Quartier auf einer gemeinsamen Plattform ihrer Immobilienverwaltung einzubinden. Denkbar sind hier beispielsweise in der Nachbarschaft liegende Dienstleister wie beispielsweise Blumenläden, Bäcker oder Fitnessstudios. Über das Quartiersportal wird die direkte Kommunikation zwischen Bewohnern und umliegenden Anbietern unterschiedlicher Service- und Dienstleistungen ermöglicht. Per Dienstleisterzugang erhalten Serviceanbieter und Dienstleister Zugang zu ihren Buchungen und können ihre Angebote aktualisieren. Durch die Einbindung unterschiedlicher Anbieter in der näheren Umgebung eines Wohnquartiers, besteht für den Verwalter sogar die Möglichkeit der Refinanzierung.

Benutzerprofil für passgenaue Angebote

Bewohner haben die Möglichkeit, ein eigenes Benutzerprofil in QUARTERCASE anzulegen und zu pflegen. Hier können persönliche Angaben wie persönliche Interessen, Hobbies oder der Beruf angegeben werden, um die angebotenen Serviceleistungen des Quartiersportals nach dem eigenen Geschmack zu filtern. Eine integrierte „Ich suche und biete”-Funktion regt den Austausch unter den Quartiersbewohnern an. Die Sichtbarkeit der Angaben kann dabei je nach Wunsch individualisiert werden.

Vollautomatische Paketannahme

Durch die Entwicklung von QUARTERCASE sorgen DOMUS und ANIMUS unter anderem dafür, dass die Bewohner eines Wohnquartiers keine Lieferung eines Pakets mehr verpassen. Die Paketannahme erfolgt manuell über die Annahme der Mitarbeiter am jeweiligen Service-Point vor Ort. Dabei ist eine genaue Zuordnung zu den jeweiligen Bewohnern möglich, die Bestätigung erfolgt auf einem Unterschriften-Pad. Noch einfacher – nämlich voll automatisiert – erfolgt die Zustellung über eine Paketstation: Nachdem der Lieferant das Paket in der Paketbox abgelegt hat, wird der entsprechende Bewohner per App über die erfolgte Lieferung informiert.

Wäscheservice entlastet bei Hausarbeit

Ein im Quartiersportal QUARTERCASE integrierter Wäscheservice gibt Quartiersbewohnern einen Überblick über die Wäschestücke, die in einer Reinigung um die Ecke in Auftrag gegeben wurden. Der aktuelle Status der Bearbeitung wird in der App angezeigt, bei Auslieferung erhält der Bewohner eine Nachricht. Bei Abgabe sowie dem Erhalt der gereinigten Wäsche bestätigt der Bewohner seine Identität per Unterschriften-Pad. Noch einfacher erfolgt die Reinigung der eigenen Wäsche über den Persil Wäsche Service: Deutschlandweit wird auf Bestellung über das Quartiersportal die dreckige Wäsche abgeholt und nach der Reinigung zurückgebracht. Die Prozesse des Persil Wäsche Services sind in QUARTERCASE integriert.

Individuelle Verwalterdienstleistungen möglich

Für Verwalter, die ihre Geschäftsfelder erweitern wollen, bietet das Quartiersportal QUARTERCASE die Möglichkeit, eigene Services der Immobilienverwaltungen, wie beispielsweise das Hüten der Wohnung im Falle von Abwesenheit, die Übernahme von Einkäufen oder Wohnungsreinigungen anzubieten. Über das optionale Modul „Servicebuchung“ können Immobilienverwaltungen ihre Services managen und abrechnen.

Schadensmeldungen direkt über die App

Bewohner haben die Möglichkeit, Schäden in und außerhalb der eigenen 4 Wände zu melden. Dabei können sie den aktuellen Status der Bearbeitung ganz einfach in QUARTERCASE einsehen.

Steuerung für das Smart-Home

Wenn eine entsprechende Hardware des Herstellers ambiHome verbaut ist, können die Bewohner über QUARTERCASE auch Smart-Home-Anwendungen steuern, wie beispielsweise die gewünschte Verschattung, das Licht, die Heizung oder die Türkommunikation innerhalb der eigenen vier Wände. Mit der entsprechenden Hardware ist das Quartiersportal auch über verbaute Panels in den Wohneinheiten nutzbar.

Weitere Vorteile

Durch unsere über 50-jährige Unternehmensgeschichte und eine enge Vernetzung mit immobilienwirtschaftlichen Verbänden orientieren sich die Produkte von DOMUS eng an den tatsächlichen Bedürfnissen der Branche.

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Was unsere Kunden
über uns sagen

KKS Leipziger Immobilienservice G.

Die DOMUS Software AG ist seit Jahren unser verlässlicher Partner für ein Großteil der Softwareanwendungen in unserem Unternehmen.

TSA Solution GmbH

HIER wird Software vom Verwalter für den Verwalter auf modernster Technologieplattform nicht nur neu gedacht, sondern auch als Standard-Software entwickelt!

Durch die direkte Einbindung der Kunden bei der Produktentwicklung, bleiben die Bestands- und Neuprodukte praxisnah und gut nutzbar. Eine tolle und vollwertige HV-Lösung.