FAQ zur Abkündigung der 32-Bit Betriebssysteme zum 31.12.2023

Liebe Kunden,

der angekündigte Übergang auf 64-Bit-Betriebssysteme wirft natürlich einige Fragen auf, die wir im Folgenden gerne nochmals aufgreifen.

• Unser angekündigter Übergang auf 64-Bit bezieht sich

ausschließlich auf das

• zugrundeliegende

Betriebssystem

• . Bitte wechseln Sie daher auf Grund unserer Ankündigung

nicht

Ihre Programme zu 64-Bit Anwendungen (z.B. Office).

Warum reicht ein 32-Bit Betriebssystem nicht mehr?

Die 32-Bit Architektur beschreibt den maximalen Speicherwert, den das Betriebssystem direkt adressieren kann. Bedeutet, dass die Nutzung auf lediglich 4 GB Arbeitsspeicher limitiert ist. Neue Betriebssysteme wie z.B. Windows 11 haben bereits keine 32-Bit Unterstützung mehr. Unabhängig davon kann man jedoch 32-Bit “Anwendungen” auf diesen Systemen weiterhin ausführen.

Welche Vorteile bringt mir ein 64-Bit-System?

Ein 64-Bit-System kann deutlich mehr Arbeitsspeicher nutzen und dadurch komplexere Aufgaben schneller ausführen. Zudem ist es zukunftssicher und ermöglicht den Zugang zu allen neuen Software-Updates und Funktionen.

Funktioniert meine bestehende 32-Bit-Software auch weiterhin? Können 32-Bit Programme auf einem 64-Bit System laufen?

Kurze Antwort: Ja.
Bei den Versionen von Windows, die auf 64-Bit-Technologie basieren, können sowohl Anweisungen aus 32-Bit-Programmen als auch solche aus 64-Bit-Programmen ausgeführt werden. Es gibt dabei eine spezielle Komponente, das sogenannte WOW64-Subsystem, das in der Lage ist, 32-Bit-Programme so auszuführen, als ob sie 64-Bit-Programme wären. Dafür passt es die Arbeitsweise des Prozessors an.

Ihre vorhandene 32-Bit-Software wie z.B. DOMUS wird somit auch nach dem Support-Ende am 31.12.2023 auf Ihrem System laufen. Allerdings sind keine Updates oder Support-Leistungen mehr möglich.

Die DOMUS Produkte sind jedoch 32-Bit Anwendungen, wird dies auch weiterhin so sein?

Zum aktuellen Stand unterstützen wir noch 32-Bit Betriebssysteme. Aber wir haben nicht ohne Grund angekündigt, dass wir den Support dafür einstellen werden. Ein paar unserer neuesten Funktionen sind schon für 64-Bit Systeme gemacht. Voraussichtlich werden wir ab nächstem Jahr alle neuen Funktionen und Dienste nur noch für 64-Bit Systeme entwickeln.

Muss ich mein Office-System umstellen auf 64-Bit? Wie verhält es jetzt sich bei Microsoft Office?

Nein. Im Zusammenspiel mit Microsoft Office benötigt sogar DOMUS CRM auf Grund der integrierten Add-Ins weiterhin die 32-Bit die Office-Anwendungen. Eine Umstellung der Entwicklung auf die Unterstützung beider Varianten (32-Bit & 64-Bit) ist derzeit geplant.

Wie kann ich auf ein 64-Bit-System umsteigen?

In den meisten Fällen haben Sie bereits ein 64-Bit System. Falls nicht, müssen Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren, z.B. von Windows 7 32Bit auf Windows 10 64Bit oder höher. Gegebenenfalls ist auch neue Hardware erforderlich. Hierzu berät Sie ihr zuständiger IT-Dienstleister bzw. Systemhaus.

Welche Folgen hat es, wenn ich nicht umsteige?

Wir werden keine Reparaturen oder Aktualisierungen für Ihre 32-Bit-Version durchführen. Die Software könnte also in der Zukunft schlechter funktionieren. Neue Features, die nur auf 64-Bit-Systemen laufen, könnten auf Ihrem System nicht funktionieren. Insgesamt kann das Festhalten an einem 32-Bit-System zu Softwareproblemen, eingeschränkter Nutzungsmöglichkeit, Sicherheitsrisiken und einer geringeren Leistung führen. Daher ist eine Umstellung auf ein 64-Bit-System bis zum 31.12.2023 sehr zu empfehlen.

Wo finde ich weitere Informationen?

Weitere Details finden Sie auf den Support-Seiten von Microsoft. Zusätzlich steht Ihnen unser Supportteam auch per E-Mail oder Telefon für Fragen zur Verfügung.

Wir hoffen, diese Antworten helfen Ihnen, unseren Übergang zu 64-Bit-Systemen besser zu verstehen.

Ihre DOMUS Software AG

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