DOMUS 1000: Hinweise für Updates und Erstinstallation

Wir empfehlen Ihnen, vor der Deinstallation der alten Programmversion eine Sicherungskopie der folgenden Dateien anzulegen, beispielsweise als Kopie auf dem Desktop:

1. 1. HV-DAT.accdb ; hierbei handelt es sich um Ihre Datenbank mit den Stammdaten von Objekten, Mieter/Eigentümern etc.
   2. Domus32Bit.mdw ; in der Benutzergruppendatei sind die Login-Daten hinterlegt, so dass Sie sich auch nach dem Update mit Ihren bekannten Daten im Programm anmelden können
   3. ggf. Ihre personalisierten Vorlagen, in denen Sie beispielsweise ein Brieflogo eingefügt haben. Die Standardvorlagen hingegen müssen nicht gesichert werden.

Die zu sichernden Daten liegen bei einem Einzelarbeitsplatz in der Regel auf dem Pfad C:\DOMUS1000-32Bit Data:

Bei Mehrplatzinstallationen können Datenbank und Benutzergruppendatei auch auf einem anderen, meist zentral erreichbaren, Laufwerk-, Netzwerk- bzw. UNC-Pfad liegen.

Von unserem Backoffice haben Sie in den letzten Tagen eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Kundenzugang erhalten, außerdem eine E-Mail mit dem Freigabecode für Ihre Datenbank. Beide Nachrichten benötigen Sie für die Erstinstallation. Beachten Sie bitte auch den Hinweis aus der E-Mail bezüglich der Testversion, sofern Sie diese bereits in Verwendung haben!

Führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

• Die aktuelle Version im Kundenzugang downloaden
• Falls vorhanden:
  Testversion deinstallieren; bitte sichern Sie sich vorab Ihre Datenbank HV-DAT.accdb, sofern Sie mit Ihren Testdaten weiterarbeiten möchten
• Neue Version gemäß der Installationsanleitung aus dem Downloadordner installieren
• Eigenschaften in den beiden Ordnern gemäß Installationsanleitung bzw. entsprechend dem Eintrag zum Schreibschutz weiter unten auf dieser Seite anpassen
• Programm starten; über Datei – Öffnen binden Sie die leere HV-DAT.accdb ein
• Das Programm schließt sich, nach erneutem Öffnen erscheint die Abfrage des Lizenzcodes

Zur Lizenzierung Ihrer persönlichen Datenbank geben Sie den Freigabecode aus dem PDF-Dokument ein, welches wir Ihnen per E-Mail gesendet haben. Bitte bestätigen Sie anschließend mit OK die Erstlizenzierung:

Im nächsten Schritt werden Sie nach dem Namen des Lizenznehmers gefragt. Geben Sie hier z.B. Ihren Firmennamen ein. Wir empfehlen Ihnen, in diesem Feld auch die Kundennummer zu vermerken. Wenn Sie uns kontaktieren, benötigen wir für die Zuordnung immer die Kundennummer – mit dem Eintrag im Lizenznehmer haben Sie diese jederzeit griffbereit.
Dies kann beispielsweise so aussehen (der Name wird nach Eingabe von Ihnen mit “Lizensieren” bestätigt und kann danach nur noch über uns geändert werden):

Geschafft! Ihr DOMUS 1000 ist nun einsatzbereit. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt.
Bei Fragen sind wir gerne für Sie unter DOMUS1000@domus-software.de erreichbar.

Führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

• den DOMUS 1000 Service durchlaufen lassen, alle eventuell angezeigten Fehler bereinigen
• im DOMUS 1000 Service auf der Startseite Komprimieren Programm und Komprimieren Daten durchführen
• neue Version im Kundenzugang downloaden
• Sicherung der Datenbank sowie ggf. Ihrer Benutzergruppe, in der Regel also die Dateien HV-DAT.accdb sowie Domus32Bit.mdw
• alte Version deinstallieren
• neue Version gemäß der Installationsanleitung aus dem Downloadordner installieren
• Eigenschaften in den beiden Ordnern gemäß Installationsanleitung bzw. entsprechend dem Eintrag zum Schreibschutz weiter unten auf dieser Seite anpassen
• Programm starten;
  Es werden nicht Ihre eigenen Daten angezeigt? In diesem Fall hat das Programm die Demodatenbank eingebunden. Über Datei – Öffnen binden Sie Ihre eigene Datenbank ein.
  Ist Ihre Datenbank eingebunden, so wählen Sie Datei – Service – Daten auf den neuesten Stand bringen:
  Auf der Startseite sollten nun die Programm- und Datenversion identisch sein. Ihr DOMUS 1000 ist wieder einsatzbereit.

Führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:

• den DOMUS 1000 Service durchlaufen lassen, alle eventuell angezeigten Fehler bereinigen
• im DOMUS 1000 Service auf der Startseite Komprimieren Programm und Komprimieren Daten durchführen
• neue Version im Kundenzugang downloaden
• Sicherung der Datenbank sowie ggf. Ihrer Benutzergruppe, in der Regel also die Dateien HV-DAT.accdb sowie Domus32Bit.mdw
• alte Version deinstallieren
• neue Version gemäß der Installationsanleitung aus dem Downloadordner installieren
• Eigenschaften in den beiden Ordnern gemäß Installationsanleitung bzw. entsprechend dem Eintrag zum Schreibschutz weiter unten auf dieser Seite anpassen
• Programm starten;
  Es werden nicht Ihre eigenen Daten angezeigt? In diesem Fall hat das Programm die Demodatenbank eingebunden. Über Datei – Öffnen binden Sie Ihre eigene Datenbank ein.
  Ist Ihre Datenbank eingebunden, so wählen Sie Datei – Service – manuelle Konvertierung.
  Bitte beachten Sie, dass die Konvertierung je 100 MB Datenbankgröße etwa eine Stunde in Anspruch nimmt.
  Weiter unten auf dieser Seite finden Sie eine Anleitung für die manuelle Datenkonvertierung.
  Auf der Startseite sollten nun die Programm- und Datenversion identisch sein. Ihr DOMUS 1000 ist wieder einsatzbereit.

Führen Sie im Anschluss an die Installation bitte eine manuelle Datenkonvertierung durch. Die Schritte wären wie folgt:

• Öffnen Sie DOMUS 1000 und melden sich als Admin an – Sie sehen die Hauptmaske
• Nun starten Sie im DOMUS 1000 Programm die „manuelle Datenkonvertierung“ – Datei – Service – Manuelle Datenkonvertierung
  
• Die Frage nach einer ‚zentralen Adressdatei‘ verneinen Sie!
• Eventuell erscheint nun die Meldung “Das Nullset HVNULL.accdb mit der aktuellen Datenstruktur konnte nicht gefunden werden”, dies bestätigen Sie mit OK.
  Die daran anschließende Abfrage “Wollen Sie den Pfad manuell eingeben?” bestätigen Sie mit dem Button “Ja” und geben den folgenden Pfad an: C:\DOMUS1000-32BitData\HVNULL.accdb
• Es läuft die manuelle Datenkonvertierung durch. Beachten Sie, dass diese Konvertierung etwa eine Stunde je 100 MB Datenbankgröße in Anspruch nimmt. Nutzen Sie das Programm währenddessen an keinem Arbeitsplatz.

Falls die Konvertierung mit einer Fehlermeldung abgebrochen werden sollte, erstellen Sie bitte einen Screenshot vom gesamten Bildschirm und senden uns den Fehler per Mail zu.

Die Erfassung des Lizenzcodes ist nur bei erstmaliger Einbindung der Datenbank erforderlich. Wenn die Datenbank einmal lizenziert wurde, ist dieser Schritt nicht mehr notwendig.

Bitte schließen Sie das DOMUS 1000 und prüfen Sie unter C:\DOMUS1000-32Bit Data, ob sich hier eine HV-DAT.accdb befindet, welche zwischen 6000 und 9000 KB enthält.
Diese Datenbank ist leer und von Ihnen aktuell vermutlich im DOMUS 1000 eingebunden.
Die Datei benennen Sie bitte um, z.B. in HV-DAT_leer.accdb.

Danach öffnen Sie wieder das Programm DOMUS 1000, es sollte dann die Demodatenbank eingebunden sein (erkennbar am Lizenznehmer auf der Startseite).
Über Datei – Öffnen suchen Sie dann bitte den richtigen Pfad zur HV-DAT.accdb und binden diese ein.

Sollte hingegen erneut die Lizenzcodeabfrage erscheinen, durchsuchen Sie den gesamten Rechner nach dem Namen: HV-Dat. Es befinden sich dann mehrere leere Datenbanken auf Ihrem Rechner die gelöscht werden müssen.
Solange diese nicht gelöscht werden, wird immer wieder diese Meldung auftauchen und die Original-Datenbank lässt sich nicht einbinden.